Facilidad para pagar las facturas del agua con Bizum
La compañía Aguas de Huelva ha implementado una nueva opción para que los usuarios puedan abonar sus recibos a través del sistema de pago móvil Bizum. Este método permite realizar pagos inmediatos desde la página web sin necesidad de ingresar datos bancarios.
Este sistema está pensado especialmente para aquellos clientes que no poseen tarjeta de crédito y prefieren gestionar sus pagos en línea. No será necesario acudir a una oficina física, ya que solo deberán ingresar su número de teléfono y autorizar la transacción.
Según explicó José Manuel Márquez, responsable de la Dirección de Clientes en Aguas de Huelva, más del 13 % de los usuarios (equivalente a más de 7.000 personas) no tienen domiciliados sus pagos, por lo que utilizan otros métodos como oficinas presenciales, llamadas telefónicas o entidades bancarias. Con esta innovación, podrán pagar simplemente seleccionando la opción por Bizum e ingresando su número telefónico, recibiendo en su móvil una solicitud para autorizar el pago.
El director de Clientes de Emahsa destacó que se trata de un método seguro y sencillo que refuerza el compromiso con la atención al cliente mediante herramientas innovadoras ya conocidas por muchos usuarios. Para usar esta modalidad, es imprescindible contar con el servicio Bizum activo en la entidad bancaria del usuario. En caso contrario, puede solicitarlo al banco correspondiente.
Una vez en la página web de Aguas de Huelva, el usuario podrá escoger entre pagar con tarjeta o mediante Bizum. Tras seleccionar la opción deseada, será redirigido a una pantalla donde deberá ingresar el número de referencia y el importe indicado en su factura.
Si dispone del servicio Bizum, solo tendrá que introducir su número telefónico móvil y confirmar la operación; automáticamente se realizará el pago a través del sistema electrónico. Finalmente, recibirá una notificación confirmando que la transacción fue exitosa y podrá verificar el estado de su factura en su área privada en línea.
